Единый для всей страны номер телефона позволит в круглосуточном режиме получать информацию по делам, которые слушаются в судах. Так можно будет выяснить, когда назначено заседание, в каком зале будет процесс, какое вынесено решение и тому подобное. Работать система будет в автоматическом режиме. Заниматься этой большой информационной работой будет Единый центр обработки вызовов ГАС "Правосудие". Общаться же с людьми будут компьютерные программы. Они всегда в курсе всего, у них не бывает плохого настроения, и они никогда не спят. В общем, гражданам с ними будет удобно. Сейчас новая программа тестируется в Белгородской области. "Позвонив по специальному номеру, пользователь может получить информацию о любом федеральном суде Белгородской области (областном, районном или городском): узнать адрес суда, время его работы, фамилию имя и отчество председателя, — рассказывают в пресс-службе Белогородского областного суда. — Однако главное предназначение нового портала — предоставлять пользователям информацию о судебных делах". Сейчас, пока сервис тестируется, речь идет о последнем событии по делу. Например, оно отложено или назначено судебное заседание. Дело рассмотрено. Передано в архив. И прочее. Электронный помощник назовет зал судебных заседаний, в котором рассматривается дело, сообщит результат рассмотрения. Управление сервисом производится с помощью голосовых команд. После тестирования сервис будет доступен и в других регионах страны. Причем у Единого центра появится один номер для всех регионов страны. Так что человеку не придется долго разбираться, как позвонить, чтобы попасть в свою область, а не чужую. Компьютер разберется сам. В перспективе планируется, что эта же система будет информировать граждан о всех изменениях по делу с помощью телефонных вызовов (где робот своим синтетическим голосом доведет последнюю информацию), через СМС или по электронной почте. В случае необходимости система сможет соединить гражданина и с живым человеком — оператором или работником приемной соответствующего суда. Еще один проект, над которым сейчас идет работа, это интернет-трансляции судебных заседаний. Сейчас соответствующая система также проходит тестовые испытания в Белгородской области на базе Октябрьского районного суда и Белгородского областного суда. Например, на тестовой площадке регулярно транслируются апелляционные заседания, проходящие в областном суде. Сейчас уже установлена аппаратура, которая позволяет транслировать одновременно в Интернете не менее ста судебных заседаний. Напомним также, что недавно была запущена в тестовом режиме новая программа поиска судебных решений в электронной базе. Раньше, чтобы найти определенное дело, надо было знать номер его карточки. Сейчас искать можно по фамилии, уголовной статье и прочее. Базы правосудия стали доступней.
