Продолжаем рассказывать о белгородцах в рубрике #гордость31
Елена Торбина трудится оперативным дежурным единой дежурно-диспетчерской службы ГОЧС Белгорода. Именно эти сотрудники отвечают на звонки горожан по линии «112».
Работа требует выдержки и высокого самообладания, ведь в ЕДДС звонят люди, у которых случилась беда. Только после обстрела Елена Торбина принимает от нескольких десятков до сотен звонков в сутки.
«Важно уметь сопереживать обратившемуся за помощью человеку, но в то же время сохранять спокойствие, концентрацию, быстро реагировать на оперативную обстановку», — говорит Елена.
Елена Торбина пришла в ГОЧС в 2015 году. Коллеги уважают её за трудолюбие, профессионализм и ответственность.
Первоисточник: Telegram-канал «Мэрия Белгорода»
Источник: belgorod-news.net
