По-прежнему, чаще всего по номеру 122 обращаются, чтобы вызвать врача на дом и записаться на приём. После обстрелов основные вопросы от белгородцев – фиксация повреждений, размещение в ПВР, порядок получения выплат. Операторы готовы не только ответить на них, но и оказать психологическую поддержку.
Обращения принимают с 8 утра до 8 вечера. В нерабочее время заявки обрабатывает роботизированная система. На следующий день это сообщение рассматривает оператор, а если у него останутся вопросы – перезвонит.
В штате многофункционального центра 60 сотрудников, они трудятся посменно. Подробнее об их работе в непростое время рассказала руководитель контактного центра МФЦ Елена Бондарь.
Похожие новости Белгорода и области
«Святое Белогорье против детского рака» одни из первых пришли на помощь пострадавшим на Щорса, 55а
Руководитель благотворительной организации Евгения Кондратюк вместе со своими помощниками разослали объявление по соцсетям. Первой за помощью обратилась девушка, которую достали из-под завалов, её квартира превратилась в руины.…
После ЧП в Белгороде травмы разной степени тяжести получили 27 человек
Им оказывают стационарную или амбулаторную помощь.
В регионе продолжают проводить занятия по гражданской обороне
Их организуют в медицинских и образовательных учреждениях – всё для того, чтобы сформировать правильный навык поведения в чрезвычайной ситуации как у персонала, так и у обычных жителей. Сегодня, 5 марта, одна из тренировок под наблюдением спасателей прошла в институте искусств и культуры областного центра. …
Первоисточник: https://mirbelogorya.ru/
Источник: belgorod-news.net
