В августе в мой адрес поступило 80 обращений от граждан региона, из которых только 10 были письменными. Подняли архив за последние несколько лет, провели анализ и увидели, что такого маленького количества письменных обращений за последние 5 лет не было. Не удивительно: граждане ходят получать информацию оперативно в виде общения и диалога.
Большинство обращений поступило при посещении ПВР, где граждане вынуждено находятся в связи с тяжелой оперативной обстановкой, складывающейся в приграничных территориях.
Поступившие обращения отрабатывались практически «на месте», был решен ряд вопросов:
– оказано содействие семье в привлечении психолога для ребенка;
– осуществлено направление детей на отдых и оздоровление;
– семье из Грайворонского г.о. оказана помощь в направлении на медицинское обследование;
– решен вопрос обучения детей, которые остались в ПВР в связи с отселением жителей из сельских территорий, непосредственно прилегающих к границе РФ;
– проведены консультации жителям по вопросам оказания социальной и материальной помощи;
– оказана благотворительная помощь семьям с детьми в ПВР;
– оказано содействие родителям, воспитывающим детей с ОВЗ, в получении ими образования;
– ребенок, нуждающийся в обследовании узкими специалистами был направлен в лечебное учреждение.
Благодарим команду «0-4», которая с помощью «Красного креста» семьям, проживающим в ПВР, приобрела прогулочную коляску, а также приобрела одежду ребенку.
Вместе с ними перевели детей в одну школу на период ремонта образовательной организации; оказали помощь одинокой маме в трудоустройстве в дошкольную образовательную организацию, которую также будут посещать и ее дети на безвозмездной основе.
Продолжаем работу с жителями родного края.
Первоисточник: Telegram-канал «Пятых Галина»
Источник: belgorod-news.net
